母婴护理员（月嫂）是专业护理产妇与新生儿的专业化家庭服务人员。她们肩负着一个新生命与一位母亲安全、健康的重任，有些还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，母婴护理员的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。

二、母婴护理员的级别
母婴护理员的工作内容比较单一但又较为繁杂，要求从业者有极强的责任心。按照服务技能，母婴护理员通常被分为初级、中级、高级三个级别。

（一）初级母婴护理员
定位初级的服务人员应具备以下技能：
（1）指导哺乳、喂养（母乳、人工、混合喂养）
（2）为新生儿洗澡、穿衣、换洗尿布。
（3）新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。
（4）在发现新生儿异常情况时及时报告，能处理轻微外伤和烫伤。

（二）中级母婴护理员
定位中级的服务人员应具备以下技能：
（1）新生儿抚触，测量体温和体重，观察大小便、口腔、黄疸，脐部的护理。
（2）红臀、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭等疾病的观察及护理。
 
（高级母婴护理员)
定位高级的服务人员必须具备以下技能：
（1）进行新生儿的早期智力开发和启蒙训练。
（2）为新生儿做被动操。
其中，高级别的母婴护理员必须掌握低级别人员的技能。

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