“在现代环境中，公司繁荣的唯一方法就是不断创新——技术创新，战略创新，商业模式创新。”这是IBM的CEOs萨姆在一个以创新为主题的高层会议上向公司高层传达的信息。的却如此！要在经营中取得成功就需要创新。这已成为当今管理者的一大呼声。在动态的全球竞争环境中，组织若想成功，就必须创造出新的产品和服务，并采用最先进的技术。
当你想到成功的创新者时，哪些公司会浮现在你脑海中？也许是开发出迷你光盘，ps游戏机，爱宝，电子狗，数码相机和小型便携式DV的索尼公司；也许是在产品与制造工艺设计中持续改进的丰田公司。这些创新冠军成功的秘密是什么？如果有的话，其他组织的管理者可以做些什么，使其组织更富创新能力呢？下面这部分，我们将试图从探讨创新后面的因素来回答这几个问题。
创造力与创新的关系
创造力是指以独特的方式整合各类思想，或在多种思想之间建立独特联系的能力。一个富有创造力的公司有独特的工作方式或解决问题的新办法。例如，在美泰公司，管理层引入一项普拉提普斯计划。这一专门小组来自不同专业的员工组成，如工程学，营销学，设计学，销售学， 皆在使他们理解“儿童游戏模式背后的社会与心理机制”而“挑出框架思考”。为了协助达到此目的，小组成员从事想象力练习，集体喊叫，丢掷填充式小兔子玩偶等活动。丢掷小兔子玩偶与创造力有关吗？这是玩耍课程的一部分，参与的成员要尽量学会丢掷两个球和一个兔子玩偶变戏法。大多数成员能很容易地学会扔出两个球的戏法，但却不能扔出第三个物品。创造力，就像这个戏法一样，要学会放手，即扔出小兔子玩偶。但仅有创造力本身并不够，创造性过程产生的结果需要转换为有用的产品或工作方法，我们将这一过程定义为创新。因此把创造力转化为有用的产出是创新公司的一大特征。当管理者谈到要进行组织变革，使其更具有创造力时，他们通常指的是要激发创新。
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