苏州企业管理   把沟通当做促进了解的契机
沟通是你了解上司的最佳机会
沟通是你了解上司、获得上司帮助和支持的机会，沟通不一定要严肃的在办公室进行，很多时候，情感上的沟通更适合在用餐、出差等轻松点的场合进行。
如何沟通处理工作中的尴尬时刻？工作中常常会有一些你和上司意见对立、争执不下的时刻，当你和上司意见不合的适合怎么办？
强硬的态度往往会使事情变得更糟。如果你发现自己做错了，那么该如何处理因为争执产生的尴尬？
第一步，态度诚恳，快速认错。
第二步，戴罪立功，让行动来弥补错误。
第三步，反思自己的行为。做错事不可怕，但是做错事好态度强硬就大错特错了。要反思自己的行为，坚决避免这种情况重复出现。
如果领导错了，则要以退为进地进行沟通。
首先退一步，承认上司的决定有其合理之处。之后，适时地阐述你想法的依据和好处，通过书面的方式进行沟通是最好的，因为上司未必有心情听你面对陈述。最后给上司时间，让他想清楚并纠正错误。
工作沟通不到位，往往不是一个原因导致的。
你是否了解上司的工作、目标、价值标准、程序、工作态度和风格？
你是否了解上司对你的期望？
你是否了解上司的工作能力？是否知道他的长处和短板分别在哪里？
避免询问上司自己为了协助他解决这个难题可以做什么？
你是否了解上对你的评价？
上司对你的沟通工作是否持肯定态度？
在你向上汇报工作、传递信息的过程中，是否很少出现上司误解你意思的时候？
你对你上司的工作是否有做够的了解和信心？